Podmínky služby

Službu provozuje Wassermann Media s.r.o., Vojtěšská 211/6, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 09938842, DIČ CZ09938842, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Kontakt: info@souborovna.cz.

Souborovna slouží k soukromému předávání fotografií, videí a dalších souborů odkazem v původní kvalitě. Odkazy nejsou veřejným katalogem. Služba není trvalým cloudovým úložištěm ani zálohou — každá zásilka má omezenou platnost a po jejím skončení se smaže. Originály si proto vždy uchovávejte u sebe.

• Stejný účet funguje na webu i v aplikaci. Bez účtu lze otevírat a stahovat zásilky, které vám někdo poslal.
• Účet smí založit jen osoba starší 15 let. Aplikace v obchodech mohou mít vyšší věkové hodnocení nebo věkové cílení.
• Uvádějte pravdivý e-mail, chraňte své heslo a nesdílejte účet s dalšími osobami. Za činnost pod svým účtem odpovídáte.
• Registrací potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

• Při nahrání zvolíte platnost odkazu z možností vašeho tarifu (výchozí je 7 dní; v tarifu Zdarma 1, 3, 7 dní, v placených tarifech déle podle ceníku). V tarifu Zdarma platnost prodloužit nelze, v placených ji lze změnit v rámci možností tarifu.
• K zásilce lze nastavit heslo a u jednoho souboru i limit počtu stažení.
• Po vyčerpání limitu stažení se uzavře odkaz; soubor zůstává uložený do konce své platnosti nebo do smazání vlastníkem. Vypršením platnosti nebo smazáním se obsah ihned znepřístupní. Následný automatický úklid odstraní originál, náhledy a přehratelné verze; neúspěšné mazání opakuje. Společný originál zůstane, pokud ho používá jiný dosud nesmazaný soubor. Obnovu smazaných zásilek služba nenabízí.
• Tarif určuje měsíční objem odeslaných dat, kapacitu současně aktivních zásilek a maximální velikost souboru. Do měsíčního objemu se počítá každé dokončené nahrání a smazáním zásilky se nevrací; obnovuje se první den kalendářního měsíce. Tarif Zdarma má 5 GB odeslání měsíčně, 5 GB aktivních zásilek a soubor až 2 GB; placené tarify podle ceníku.
• Bez účtu lze nahrát soubor až 2 GB, denně nejvýše 2 GB, s platností nejvýše 7 dní.
• Pokud ve složce zapnete odkaz „Vyžádat soubory“, může do ní kdokoli s odkazem nahrát soubory bez účtu. Takové soubory se započítají do vaší kapacity a měsíčního objemu odesílání. Jejich platnost je nejdelší dostupná možnost vašeho tarifu do 30 dní (například 7 dní v tarifu Zdarma). Odpovídáte za jejich další použití.

Souborovna je financovaná reklamou. Příjemcům zásilek bez vlastní publikované kampaně odesílatele se na webu i v aplikaci může zobrazovat jasně označená reklama Souborovny nebo jejích partnerů. Reklama není personalizovaná. Může tvořit značkovou stránku kolem zásilky nebo reklamní kartu. Soubory i tlačítka pro stažení a nahlášení zůstávají dostupné; tlačítko reklamy otevře stránku inzerenta.

Odesílatel může reklamu nahradit vlastní značkovou stránkou nebo kampaní (placená služba). Za obsah své kampaně a jeho soulad s právem odpovídá odesílatel. Nevhodnou reklamu lze nahlásit přímo u ní.

Přenos, přehrání a stažení originálu jsou součástí všech tarifů. Tarif určuje měsíční objem odeslaných dat, kapacitu, velikost souboru, dostupnou platnost odkazu a nejvyšší kvalitu přehrávání (Zdarma do 1080p, placené tarify až 4K). U tarifů s limitem doručení má zásilka limit v plné kvalitě jako násobek své velikosti; po jeho překročení ji příjemci dál přehrají, nejvýše v 720p, a stažení originálu se zpomalí. Příjemci za zásilky nic neplatí.

Placené služby rozšiřují kapacitu a velikost souborů, umožňují publikovat značkové stránky a kampaně a firemní funkce. Aktuální nabídka a ceny včetně DPH jsou na stránce Ceník; v aplikaci se cena zobrazuje přímo z App Storu, resp. z Google Play. Reklamu Souborovny placené tarify samy o sobě nevypínají — nahrazuje ji vlastní publikovaná kampaň.

• V aplikaci se nabízí měsíční předplatné Basic, Plus a Pro. Co který tarif obsahuje (měsíční objem, kapacita, velikost souboru, platnost a kvalita přehrávání), je uvedeno v aplikaci před nákupem a v ceníku.
• V aplikaci pro iPhone a iPad platbu zpracovává Apple a strhne ji z vašeho Apple účtu při potvrzení nákupu. V aplikaci pro Android z Google Play ji zpracovává Google Play a strhne ji z platební metody vašeho účtu Google při potvrzení nákupu.
• Předplatné se automaticky obnovuje. V App Storu ho zrušte nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního období, obnovení se účtuje během 24 hodin před koncem období. V Google Play se obnoví na začátku dalšího období, pokud ho do té doby nezrušíte.
• Předplatné spravujete a rušíte v nastavení svého Apple účtu, resp. v Google Play (Platby a předplatná → Předplatná); v aplikaci přes Účet → Přikoupit prostor → Spravovat nebo zrušit předplatné. Zrušení platí ke konci zaplaceného období.
• Vrácení peněz posuzuje u App Storu Apple a u Google Play Google podle svých pravidel. Nákup je vázaný na účet Souborovny, ve kterém byl proveden; obnovíte ho tlačítkem Obnovit nákupy.
• Smazáním účtu Souborovny se předplatné u Apple ani u Google nezruší.

• Měsíční webové tarify placené kartou (zpracovává Stripe) se automaticky obnovují, dokud je nezrušíte v sekci Tarif a platby. Zrušení platí ke konci zaplaceného období.
• Jednorázové navýšení prostoru platí 30 dní a publikační balíček značkových stránek 90 dní; neobnovují se.
• Při platbě bankovním převodem se služba aktivuje po připsání a spárování platby.
• Po skončení placené služby se kapacita vrátí na bezplatnou úroveň. Stávající zásilky zůstanou do konce své platnosti; nové nahrávání je možné, až se uvolní místo.

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na webu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření e-mailem na info@souborovna.cz. Poměrnou část ceny za již poskytnutou službu hradíte pouze tehdy, pokud jste o její zahájení před uplynutím této lhůty skutečně výslovně požádali. Samotný nákup ani akceptace těchto podmínek takovou žádost nenahrazují. U nákupů v App Storu a Google Play se zrušení a vrácení peněz řídí podmínkami Apple, resp. Google.

Pro odstoupení můžete použít tento vzor: „Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí služby Souborovna: [název služby nebo číslo objednávky], uzavřené dne [datum]. Jméno: [jméno], e-mail účtu: [e-mail], adresa: [adresa], datum oznámení: [datum].“ Použití vzoru není povinné.

Souborovna nemá žádnou toleranci k nevhodnému obsahu a zneužívajícím uživatelům. Zakázáno je zejména:

• porušování autorských a jiných práv, warez a pirátské kopie,
• materiál zneužívající děti a jakékoli sexuální vykořisťování,
• výhrůžky, obtěžování, nenávistný nebo násilný obsah,
• malware, phishing, podvody a útoky na službu,
• neoprávněné zveřejnění osobních nebo důvěrných údajů,
• veřejné katalogy cizího obsahu a jiné protiprávní jednání.

Každý příjemce může obsah i reklamu nahlásit na webu (formulář hlášení) nebo přímo v aplikaci; přihlášený uživatel aplikace může odesílatele zablokovat. Hlášení prověřujeme, zjevně škodlivý obsah můžeme okamžitě znepřístupnit a při porušení podmínek obsah odstranit nebo účet omezit či zrušit. Zásahy evidujeme. Při znepřístupnění informujeme vlastníky s dohledatelným účtem e-mailem o obsahu, důvodu a možnosti se ohradit. Oznamovateli s uvedeným e-mailem oznamujeme výsledek. Stížnost můžete podat po dobu nejméně šesti měsíců od oznámení na info@souborovna.cz; posoudí ji člověk a odpoví vám. Při opakovaném porušování předchází dočasnému přiměřenému omezení varování a nové lidské rozhodnutí. Postup popisuje stránka Hlášení a moderace.

Práva k nahranému obsahu vám zůstávají. Nahráním potvrzujete, že k němu máte potřebná práva, a udělujete nám oprávnění obsah po dobu platnosti zásilky uložit, technicky zpracovat (náhledy, přehratelné verze videa) a zpřístupnit osobám s odkazem. Originál nikdy neupravujeme.

Službu poskytujeme v dostupném stavu a můžeme ji z provozních nebo bezpečnostních důvodů přiměřeně měnit. Neodpovídáme za ztrátu dat po skončení platnosti zásilky ani za obsah nahraný uživateli. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

Užívání aplikace pro iPhone a iPad se řídí také standardní licenční smlouvou Apple pro aplikace (Licensed Application End User License Agreement), aplikace pro Android z Google Play také smluvními podmínkami služby Google Play. Za aplikace, službu a podporu odpovídá provozovatel, nikoli Apple ani Google.

Účet smažete na webu v Nastavení → Smazání účtu, v aplikaci (Účet → Smazat účet a data) nebo žádostí na info@souborovna.cz. Žádost ihned zablokuje přístup k účtu a zásilkám. Dokončení smazání zajišťuje automatická fronta, která neúspěšné kroky opakuje. Účet, soubory a odvozené verze se odstraní; některé účetní, bezpečnostní a moderační záznamy zůstávají podle zásad ochrany soukromí.

Podstatné změny podmínek oznámíme ve službě předem. Smlouva se řídí českým právem; spotřebitelům zůstává ochrana podle práva státu jejich bydliště. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Související: Ochrana soukromí, Cookies, Hlášení a moderace.

Pokud jako firma ukládáte osobní údaje svých klientů, zaměstnanců nebo jiných osob, jste jejich správcem a Souborovna je pro obsah zpracovatelem. Akceptací těchto podmínek uzavíráte také Smlouvu o zpracování osobních údajů. Podepsanou verzi poskytujeme na vyžádání na info@souborovna.cz.

Soubory zpřístupňujete jen oprávněným příjemcům. Přístup přes API podléhá stejným pravidlům, právům k obsahu, limitům a možnostem vašeho tarifu.